قالب یاکسین

شرکت قالب یاکسین ژجیانگ با مسئولیت محدود
صفحه

سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات متداول

Q1 چه زمانی می توانم قیمت بگیرم؟

الف) ما معمولاً ظرف 24 ساعت پس از دریافت درخواست شما، قیمت را اعلام می‌کنیم. اگر برای دریافت قیمت خیلی فوری هستید، لطفاً با ما تماس بگیرید یا از طریق ایمیل خود به ما اطلاع دهید تا درخواست شما را در اولویت قرار دهیم.

Q2 چگونه می‌توانم یک نمونه برای بررسی کیفیت شما بگیرم؟

الف: ما از سفارش نمونه استقبال می‌کنیم، پس از تأیید قیمت، می‌توانید برای بررسی کیفیت ما به نمونه نیاز داشته باشید.

Q3: آیا می توانم کیفیت کالا را قبل از تحویل بررسی کنم؟

الف) بله، شما یا همکارانتان در شرکت یا شخص ثالث می‌توانید قبل از تحویل، برای بازرسی به کارخانه ما مراجعه کنید.

Q4: چگونه می‌توانم کالاهای شما را خریداری کنم؟

الف) لطفاً از طریق وب‌سایت، ایمیل یا شماره تلفن همراه، درخواست خود را برای ما ارسال کنید. همچنین می‌توانید با ما تماس بگیرید و نیازهای خود را با ما در میان بگذارید. ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

Q5: در مورد کنترل کیفیت چگونه عمل می‌کنید؟

الف) کیفیت بالاتر از همه چیز است. ما همیشه از ابتدا تا انتها به کنترل کیفیت اهمیت زیادی می‌دهیم. هر محصول یک به یک آزمایش می‌شود که باید قبل از بسته‌بندی مطابق با استاندارد کیفیت کارخانه باشد.

سوال ۶: چگونه می‌توانم درخواست لیست محصولات را داشته باشم؟

الف) برای درخواست کاتالوگ کامل، لطفاً پیام خود را در زیر بگذارید، ما به زودی با شما تماس خواهیم گرفت.

س7. اگر از محصولاتی که دریافت می‌کنم راضی نباشم، چه می‌شود؟

الف) ما راضی نیستیم مگر اینکه شما راضی باشید! اگر چیزی مطابق با استانداردهای شما نیست - لطفاً به ما اطلاع دهید! ما تمام تلاش خود را برای درست کردن آن انجام خواهیم داد. همچنین، لطفاً به سیاست بازگشت ما مراجعه کنید، پیام خود را در زیر بنویسید، ما به زودی این سیاست را برای شما ارسال خواهیم کرد.

Q8: مدت زمان تحویل چقدر است؟

الف) معمولاً ۱ تا ۴ هفته پس از دریافت سپرده طول می‌کشد. (در واقع به مقدار سفارش بستگی دارد)

Q9: آیا قبل از تحویل، تمام کالاهای خود را آزمایش می‌کنید؟

A: بله، ما قبل از تحویل 100٪ تست داریم.

Q10: آیا می‌توانیم چند نمونه شیر آب برای آزمایش تهیه کنیم؟

الف: مطمئناً، نمونه‌ها همیشه برای شما در دسترس هستند. اما شما باید هزینه نمونه و هزینه حمل و نقل را پرداخت کنید.

Q11: چگونه مشکلات کیفیت پس از فروش را حل کنیم؟

الف) از مشکلات عکس بگیرید و پس از تأیید مشکلات، ظرف هفت روز برای ما ارسال کنید، ما یک راه حل رضایت بخش برای شما ارائه خواهیم داد.

Q12: آیا می توانید طبق نمونه ها تولید کنید؟

A: بله، ما می توانیم با نمونه ها یا نقشه های فنی شما تولید کنیم، لطفا مقدار مشخصی را نیز تأیید کنید، بنابراین می توانیم جزئیات را برای شما بررسی کنیم.

س۱۳: خدمات آنلاین

الف: پاسخ سریع و کارآمد با 24 ساعت پس از دریافت قرارداد.

Q14: چه نوع خدماتی را می‌توانید ارائه دهید؟

الف) اولاً، ما کالاهای خود را با کیفیت خوب و قیمت مناسب عرضه می‌کنیم. ثانیاً، خرید سایر محصولات مورد نیاز مشتریان را انجام می‌دهیم. ثالثاً، خدمات بازرسی را برای مشتریان ارائه می‌دهیم.

Q15: چگونه کسب و کار ما را به یک رابطه بلندمدت و خوب تبدیل می کنید؟

الف) ۱. ما کیفیت خوب و قیمت رقابتی را حفظ می‌کنیم تا از سود مشتریان خود اطمینان حاصل کنیم.

2. ما به هر مشتری به عنوان دوست خود احترام می‌گذاریم و صمیمانه با آنها تجارت می‌کنیم و دوست می‌شویم، مهم نیست از کجا آمده باشند.

Q16: آیا می توانیم از لوگوی خودمان استفاده کنیم؟

الف) لطفاً جزئیات را برای ما ارسال کنید.

Q17: آیا شما یک شرکت بازرگانی هستید یا تولیدکننده؟

A1: ما تولید کننده هستیم و می توانیم کیفیتی را که تولید کرده ایم تضمین کنیم.

Q18: اگر محصول شما را بخریم، ضمانت یا ضمانت کیفیت شما چیست؟

الف) ما ماشین‌های باکیفیت و خدمات پس از فروش با کیفیت بالا را به شما ارائه می‌دهیم.

Q19: شرکت شما چه خدمات پس از فروشی ارائه می‌دهد؟

1، درخواست شما مربوط به محصول و قیمت ما ظرف 72 ساعت پاسخ داده خواهد شد.

2، کارکنان آموزش دیده و باتجربه به تمام سوالات شما به زبان انگلیسی و چینی پاسخ خواهند داد

۳، رابطه تجاری شما با ما برای هر شخص ثالثی محرمانه خواهد بود.

4 خدمات پس از فروش خوب ارائه شده، لطفا در صورت داشتن هرگونه سوال با ما تماس بگیرید.

سوال ۲۰: چگونه می‌توانم از وضعیت سفارشم مطلع شوم؟

الف) ما عکس‌ها و ویدیوهای سفارش شما را در مراحل مختلف زمانی برای شما ارسال خواهیم کرد و شما را از آخرین اطلاعات مطلع خواهیم ساخت.

Q21: چگونه می‌توانم بفهمم دستگاه شما به خوبی کار می‌کند؟

الف: قبل از تحویل، ما شرایط کار دستگاه را برای شما آزمایش خواهیم کرد.

چرا ما را انتخاب کنید

ارائه آموزش فنی در مورد محصولات، کیفیت بالاتر، صداقت و اعتماد بالا، رسیدگی به شکایات در 24 ساعت

خدمات پس از فروش:

① ارائه پشتیبانی فنی، مانند راهنمایی در مورد نحوه استفاده از محصول، نگهداری و تعمیر. ② یک سال گارانتی. ③ در صورت هرگونه سوال در مورد محصول، ما در اسرع وقت ظرف 24 ساعت به آن رسیدگی خواهیم کرد.

تحویل:

تمام سفارشات طبق ترتیب پرداخت صادر می‌شوند، پس از تضمین پرداخت، تمام تلاش خود را برای تضمین توزیع سریع کالا به هر مشتری انجام می‌دهیم.

خدمات پیش فروش:

① گوش دادن به نیازهای مشتریان و راهنمایی مشتری برای انتخاب مناسب‌ترین کالا. ② انتقال دانش محصول به مشتری. ③ برآورده کردن نیازهای معقول مشتری. ④ نمایش عملیاتی محصول مورد علاقه.

خدمات پس از خرید:

① وضعیت تولید سفارش را پیگیری کنید و به موقع به مشتری بازخورد دهید. ② از کالاهای سفارش داده شده عکس واقعی بگیرید یا فیلم بگیرید و قبل از ارسال، آن را برای تأیید برای مشتری ارسال کنید.

خدمات پس از فروش محصول

ظرف هفت روز پس از خرید، برای تعمیر، تعویض و بازگشت تضمین‌شده (علاوه بر استفاده نادرست مشتری، نگهداری نادرست از محصول و آسیب‌دیدگی).

تحویل:

۱. لطفاً آدرس‌های خود را دوباره بررسی کنید، کد پستی صحیح، شماره تلفن هنگام جا گذاشتن آدرس یا فراموش کردن انجام مراحل ترخیص مهم است.

۲. ما هیچگونه مسئولیتی در قبال تأخیر در تحویل به دلیل ترخیص کالا از گمرک، شرایط آب و هوایی و سایر عوامل نخواهیم داشت. اما وضعیت کالا را به موقع به شما اطلاع خواهیم داد.

3. الزامات تحویل مشتری را برآورده کنید، به موقع بودن تحویل، دقت را تضمین کنید، و اگر سوالی دارید، لطفا با خدمات مشتری تماس بگیرید، ما 24 ساعت فرصت داریم تا برای شما حل کنیم.

خدمات پس از فروش محصول:

۱ و دلیل بازگشت

۱) مشکل کیفیت کالا.

۲) مواردی که در توافق‌نامه نیاز به توجه دارند، برای کالاهای مرجوعی مناسب نیستند.

۳ مورد نیازمند توجه

۱) بسته‌بندی کالا باز شده، بر فروش ثانویه تأثیر می‌گذارد، برای بازگشت نیست.

۲) بسته‌بندی کالا شامل کد ضد جعل است که پس از خراشیدن، قابل بازگشت نیست.

3) دلیل کیفیت، توسط مشتری باید حمل و نقل را تحمل کند