قالب یاکسین

شرکت قالب یاکسین ژجیانگ با مسئولیت محدود
صفحه

سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات متداول

Q1.چه زمانی می توانم قیمت را دریافت کنم؟

A: ما معمولاً ظرف 24 ساعت پس از دریافت درخواست شما نقل قول می کنیم.اگر برای دریافت قیمت بسیار فوری هستید، لطفا با ما تماس بگیرید یا در ایمیل خود به ما بگویید تا اولویت درخواست شما را در نظر بگیریم.

Q2.چگونه می توانم یک نمونه برای بررسی کیفیت شما دریافت کنم؟

A: ما از سفارش نمونه استقبال می کنیم، پس از تایید قیمت، می توانید نمونه هایی را برای بررسی کیفیت ما بخواهید.

Q3: آیا می توانم کیفیت کالا را قبل از تحویل بررسی کنم؟

A: بله، یا شما یا همکاران شرکت شما، یا یک شخص ثالث به کارخانه ما خوش آمدید تا قبل از تحویل بازرسی را انجام دهد.

Q4: چگونه کالاهای شما را خریداری کنم؟

پاسخ: لطفاً از طریق وب سایت برای ما درخواست ارسال کنید، به ما ایمیل بزنید یا دوستی را در WeChat، Whatsapp از طریق شماره تلفن همراه اضافه کنید.و همچنین می توانید با ما تماس بگیرید تا نیازهای خود را به ما بگویید، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

Q5: در مورد کنترل کیفیت چگونه عمل می کنید؟

پاسخ: کیفیت بالاتر از همه چیز است. ما همیشه به کنترل کیفیت از ابتدا تا انتها اهمیت زیادی می دهیم.

Q6.چگونه می توانم لیست محصولات را درخواست کنم؟

پاسخ: برای درخواست کاتالوگ کامل، لطفا پیام خود را در زیر بگذارید، ما به زودی با شما تماس خواهیم گرفت.

Q7.اگر محصولاتی را دریافت کنم که از آن راضی نیستم چه می شود؟

پاسخ: ما خوشحال نیستیم مگر اینکه شما خوشحال باشید!.اگر چیزی مطابق با استانداردهای شما نیست - لطفاً به ما اطلاع دهید!ما تمام توان خود را برای درست کردن آن انجام خواهیم داد.همچنین لطفاً به خط مشی بازگشت ما مراجعه کنید، پیام زیر را بگذارید، ما به زودی این سیاست را برای شما ارسال خواهیم کرد.

Q8: مدت زمان سرب چقدر است؟

A: به طور معمول 1-4 هفته پس از دریافت سپرده طول می کشد.(در واقع بستگی به مقدار سفارش دارد)

Q9: آیا همه کالاهای خود را قبل از تحویل آزمایش می کنید؟

A: بله، ما قبل از تحویل 100٪ تست داریم.

Q10: آیا می توانیم چند نمونه شیر آب برای آزمایش دریافت کنیم؟

A: مطمئنا، نمونه ها همیشه برای شما در دسترس هستند.اما شما باید هزینه نمونه و هزینه حمل و نقل را بپردازید.

Q11: چگونه مشکلات کیفیت پس از فروش را حل کنیم؟

پاسخ: از مشکلات عکس بگیرید و پس از تأیید مشکلات برای ما ارسال کنید، در عرض هفت روز، ما یک راه حل رضایت بخش برای شما ایجاد خواهیم کرد.

Q12: آیا می توانید با توجه به نمونه ها تولید کنید؟

A: بله، ما می توانیم با نمونه ها یا نقشه های فنی شما تولید کنیم، لطفاً مقدار معین خود را نیز تأیید کنید، بنابراین می توانیم جزئیات را برای شما بررسی کنیم.

Q13: خدمات آنلاین

A: پاسخ سریع و کارآمد با 24 ساعت پس از دریافت قرارداد.

Q14: چه نوع خدماتی می توانید ارائه دهید؟

A: اولا، ما کالاهای خود را با کیفیت خوب و قیمت مناسب عرضه می کنیم.در مرحله دوم، ما خرید سایر محصولات مورد نیاز مشتریان را تامین می کنیم.سوم، ما خدمات بازرسی را برای مشتریان ارائه می دهیم.

Q15: چگونه تجارت ما را روابط بلندمدت و خوب ایجاد می کنید؟

A: 1. ما کیفیت خوب و قیمت رقابتی را حفظ می کنیم تا اطمینان حاصل شود که مشتریان ما سود می برند.

2. ما به هر مشتری به عنوان دوست خود احترام می گذاریم و صمیمانه با آنها تجارت می کنیم و بدون توجه به اینکه از کجا آمده اند با آنها دوست می شویم.

Q16: آیا می توانیم از آرم خود استفاده کنیم؟

A: لطفا جزئیات را به ما اطلاع دهید.

Q17: آیا شما یک شرکت تجاری یا تولید کننده هستید؟

A1: ما تولید کننده هستیم و می توانیم از کیفیتی که تولید کرده ایم اطمینان حاصل کنیم.

Q18: اگر محصول شما را بخریم، ضمانت شما یا ضمانت کیفیت چیست؟

A: ما ماشین آلات با کیفیت بالا را با خدمات پس از آن با کیفیت بالا به شما ارائه می دهیم.

Q19: شرکت شما چه خدمات پس از فروش ارائه می دهد؟

1، درخواست شما مربوط به محصول و قیمت ما ظرف 72 ساعت پاسخ داده می شود.

2، کارکنان مجرب و آموزش دیده به تمام سوالات شما به زبان انگلیسی و چینی پاسخ خواهند داد

3، رابطه تجاری شما با ما برای هر شخص ثالثی محرمانه خواهد بود.

4 خدمات پس از فروش خوب ارائه شده است، لطفاً در صورت داشتن هرگونه سؤال با ما تماس بگیرید.

Q20: چگونه می توانم از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟

پاسخ: ما عکس ها و فیلم های سفارش شما را در مراحل مختلف در زمان برای شما ارسال می کنیم و شما را از آخرین اطلاعات مطلع می کنیم.

Q21: چگونه می توانم بدانم دستگاه شما به خوبی کار می کند؟

A: قبل از تحویل، ما شرایط کار دستگاه را برای شما آزمایش خواهیم کرد.

چرا ما را انتخاب کنید

ارائه آموزش فنی در مورد محصولات، کیفیت بالاتر، صداقت و بهترین اعتبار، رسیدگی به شکایات در 24 ساعت

خدمات پس از فروش:

①پشتیبانی فنی مانند راهنمای عملکرد، نگهداری و تعمیر محصول را ارائه دهید.②دوره گارانتی یک ساله.③ برای هر گونه سوال درباره محصول، ما در اسرع وقت در عرض 24 ساعت با آن برخورد خواهیم کرد.

تحویل:

کلیه سفارشات طبق دستور پرداخت صادر خواهد شد، پس از پرداخت ضمانت تا حد زیادی برای امنیت توزیع سریع کالا به هر مشتری انجام می شود.

خدمات پیش فروش:

① به نیازهای مشتریان گوش دهید و مشتری را برای انتخاب مناسب ترین کالاها راهنمایی کنید.②انتقال دانش محصول به مشتری.③ نیازهای معقول مشتری را برآورده کنید.④ نمایش عملیاتی محصول علاقه مند.

خدمات هنگام خرید:

① وضعیت تولید سفارش را دنبال کنید و به موقع به مشتری بازخورد بدهید.②از کالاهای سفارشی یک عکس واقعی بگیرید یا فیلمی ضبط کنید و قبل از ارسال آن را برای تایید برای مشتری ارسال کنید.

پس از فروش محصول

در عرض هفت روز پس از خرید برای تعمیر، تعویض و بازگشت تضمینی (علاوه بر استفاده نادرست مشتری، نگهداری نادرست از آسیب محصول).

تحویل:

1.لطفاً آدرس های خود را دوباره بررسی کنید، کد پستی مناسب، شماره تلفن زمانی که آدرس خود را ترک می کنید یا فراموش می کنید که ترخیص را انجام دهید مهم است.

2. ما مسئولیتی در قبال تاخیر در هنگام تحویل به دلیل ترخیص کالا از گمرک و شرایط آب و هوایی و سایر عوامل نخواهیم داشت.اما وضعیت کالا را به موقع به شما اطلاع خواهیم داد.

3. الزامات تحویل مشتری را برآورده کنید، به موقع بودن تحویل، دقت را تضمین کنید، و اگر سوالی دارید، لطفا با خدمات مشتری تماس بگیرید، ما 24 ساعت برای حل شما داریم.

پس از فروش محصول:

1 و دلیل بازگشت

1) مشکل کیفیت کالا.

2) مواردی که در توافقنامه نیاز به توجه دارند برای بازگشت کالا مناسب نیستند.

3 مورد نیاز به توجه

1) بسته بندی کالا را باز کرد، بر فروش ثانویه تأثیر گذاشت، نه برای بازگشت.

2) بسته بندی کالا از جمله کد ضد جعل کد ضد جعل پس از عدم استرداد.

3) دلیل کیفیت، توسط مشتری باید حمل و نقل را تحمل کند